1. Ποια δεδομένα συλλέγουμε

Ο ιστότοπός μας λειτουργεί αποκλειστικά ως ενημερωτικός κατάλογος παρουσίασης προϊόντων και βιομηχανικού εξοπλισμού και ως δίαυλος επικοινωνίας.

• Δεδομένα επικοινωνίας: Όταν επικοινωνείτε μαζί μας τηλεφωνικά, μέσω email ή μέσω φόρμας επικοινωνίας για να ζητήσετε πληροφορίες, προσφορές ή διευκρινίσεις για προϊόντα, συλλέγουμε το ονοματεπώνυμό σας, τον αριθμό τηλεφώνου σας, τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (email) σας και τυχόν άλλες πληροφορίες που εσείς οι ίδιοι μας παρέχετε στο μήνυμά σας.

• Δεδομένα περιήγησης (Cookies): Κατά την επίσκεψή σας στον ιστότοπο, ενδέχεται να συλλέγονται αυτόματα ορισμένα τεχνικά δεδομένα, όπως η διεύθυνση IP σας, ο τύπος του προγράμματος περιήγησης (browser) και ο χρόνος περιήγησης, μέσω της χρήσης cookies (βλ. σχετική ενότητα παρακάτω).

2. Σκοπός και νομική βάση επεξεργασίας

Επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα αποκλειστικά για τους ακόλουθους σκοπούς:

• Εξυπηρέτησέ σας / Απάντηση σε αιτήματα: Για να επικοινωνήσουμε μαζί σας κατόπιν δικού σας αιτήματος, προκειμένου να σας ενημερώσουμε για διαθεσιμότητα προϊόντων, τεχνικά χαρακτηριστικά ή τιμές. Νομική βάση είναι η λήψη μέτρων κατόπιν αιτήσεώς σας πριν από τη σύναψη σύμβασης (Άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. β’ GDPR) ή το έννομο συμφέρον μας να απαντάμε στα ερωτήματα πελατών (Άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. στ’ GDPR).

• Βελτίωση του ιστοτόπου μας: Για την ανάλυση της επισκεψιμότητας και τη βελτίωση της εμπειρίας περιήγησης, βάσει της συγκατάθεσής σας όπου απαιτείται (Άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. α’ GDPR).

3. Αποδέκτες των δεδομένων

Τα δεδομένα σας διαχειρίζονται αποκλειστικά από το αρμόδιο προσωπικό της Επιχείρησής μας.

• Δεν πωλούμε, ενοικιάζουμε ή διαβιβάζουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτους εμπορικούς φορείς.

• Διαβίβαση ενδέχεται να γίνει μόνο προς τεχνικούς συνεργάτες (π.χ. παρόχους φιλοξενίας ιστοσελίδας – web hosting) οι οποίοι δεσμεύονται με συμβάσεις τήρησης εχεμύθειας και προστασίας δεδομένων, ή εφόσον απαιτηθεί από τον νόμο ή αρμόδιες αρχές.

4. Χρόνος διατήρησης των δεδομένων

• Τα δεδομένα που συλλέγονται μέσω αιτημάτων επικοινωνίας διατηρούνται για όσο χρονικό διάστημα απαιτείται για την ολοκληρωμένη εξυπηρέτησή σας και, σε περίπτωση σύναψης συναλλαγής, για όσο ορίζει η φορολογική και εμπορική νομοθεσία.

• Τα δεδομένα περιήγησης (cookies) διαγράφονται σύμφωνα με τον κύκλο ζωής τους.

5. Τα δικαιώματά σας

Σύμφωνα με τον GDPR, έχετε τα εξής δικαιώματα σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα:

• Δικαίωμα πρόσβασης: Να μάθετε ποια δεδομένα σας επεξεργαζόμαστε και γιατί.

• Δικαίωμα διόρθωσης: Να ζητήσετε τη διόρθωση τυχόν ανακριβών δεδομένων.

• Δικαίωμα διαγραφής («δικαίωμα στη λήθη»): Να ζητήσετε τη διαγραφή των δεδομένων σας, υπό τις προϋποθέσεις του νόμου.

• Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας: Να ζητήσετε τον περιορισμό της χρήσης τους.

• Δικαίωμα εναντίωσης: Να αντιταχθείτε στην επεξεργασία των δεδομένων σας.

• Δικαίωμα ανάκλησης συγκατάθεσης: Όπου η επεξεργασία βασίζεται σε συγκατάθεση, έχετε δικαίωμα να την ανακαλέσετε ανά πάσα στιγμή.

Για την άσκηση οποιουδήποτε εκ των ανωτέρω δικαιωμάτων σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω email στο shop@hephaestustools.gr ή τηλεφωνικά. Επιπλέον, διατηρείτε δικαίωμα καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (APDPX) (www.dpa.gr).

6. Πολιτική Cookies

Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί τεχνικά απαραίτητα cookies για τη διασφάλιση της σωστής λειτουργίας του. Ενδέχεται επίσης να χρησιμοποιηθούν cookies ανάλυσης (π.χ. Google Analytics) για τη μέτρηση της επισκεψιμότητας. Μπορείτε ανά πάσα στιγμή να ρυθμίσετε τον περιηγητή (browser) σας ώστε να απορρίπτει όλα ή ορισμένα cookies.

7. Αλλαγές στην Πολιτική Προστασίας

Η παρούσα Πολιτική ενδέχεται να τροποποιείται περιοδικά. Οποιαδήποτε αλλαγή θα αναρτάται άμεσα σε αυτή τη σελίδα με ένδειξη ημερομηνίας αναθεώρησης. Σας συνιστούμε να την ελέγχετε τακτικά.